AEON【イオン】のサービスが凄すぎる…

From:山川晃弘

 
先日、AEONに買い物に行った時のこと。

だいぶ既存のモノが
くたびれてきたのもあって、
その日はビジネス用の新しい靴を買いに行った。

僕は足の大きさがちょっと特殊で、
身長173cmに比べて、
なんと靴のサイズが25cmという
(多分ジャストは24.5cm…)
いわゆる子足の持ち主で、

そのくせ、
つま先の足囲(ワイズ)は4Eという
広い足幅をもっているため、
中々合うサイズの靴が見つからない。

なので、お気に入りというか、
大体ブランドが固定化してしまうため、

いつも同じメーカーの
同じような形や値段の靴になってしまう。

昔、散々探し回って、
それをAEONやアピタ系で見つけて以来、
ずっと同じメーカーの靴を履いているので、
それを買いに行った次第だ。

だが、ちょうど良いタイミングで、
AEONが春のバーゲンセールを行っており、

そのサービスの内容に
凄く恩恵を受けて感動をしたので、
今日はその話をしようと思う。

 
とりあえずAEONの中に
スペースとして入っている
いつもの靴専門店へ行き、目的の靴を確認。

値段の方は8900円(税別)なんだけど、
この後の計算がしやすいように1万円と固定しよう。

バーゲンセールのキャンペーン内容は
なんとビジネス用品を購入すると、

2点で20%OFF、
3点以上で30%OFFというのを
ちょうど行っていて
その日はそのキャンペーンの実に最終日だった。

最初はそんなこと気付かずに
レジにいつもの靴を持ち込んだんだけど、
店員さんも親切で、

「他にビジネス用品を購入されると
割引が適用されるので、どうされますか?」
というアドバイスをくれた。

ただ、他に買い物すると、
結局、合計金額が高くなってしまうことが多いので、
そのまま会計しても良いかな、
と最初は思ったんだけど、
とりあえず店頭を見て回ることに。

しかし、よく見ると、
ビジネス用品の分類の中に
ビジネス小物という項目があり、

それを店員さんに確認したところ、
なんと500円のハンカチでも対象になるとのこと。

しかも種類ではなく、
購入数の点数によるサービスなので、
靴×1とハンカチ×2で
3点とも30%のサービスを受けられるというのだ。

ハンカチならば、いくらあっても困ることはない。

靴が1万円なので、
単純に10%OFFでも千円は割引が受けられる。

よって、割引後は
靴は7千円、ハンカチは350円×2
購入できることになり、
相当お得なサービスを受けることができた。

加えて凄かったのは、
イオンカードお持ちのお客様限定に
配布される10%割引はがきの併用も可能で、

実際には3点とも、
30%の値引き後から
さらに10%割引を受けることができた

 
まさに圧倒的なサービスと
オファーを提示されたという感じだ。

これであれば、
まさに買わない理由はないし、

AEONのことがますます好きになって、
信頼の貯金残高も上がることだろう。

また、買いに行こうと思うわけだしね。

これこそ、まさに素晴らしい
マーケティングテクニックだと
思わされる出来事を体験できたのだった。

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プロスパード
【あなたの『0→1』にする右腕アドバイザー】

マーケティングアドバイザー
売れる広告文プロデューサー
セミナー講師

山川晃弘